Mijn Bestelling Volgen

WANNEER WORDT MIJN PARFUM VERZONDEN?

We weten dat u enthousiast bent om uw bestelling te ontvangen, dus controleer alstublieft uw keuze van geur, inhoud en alle andere aanpassingsdetails bij het plaatsen van uw bestelling. We kunnen alleen wijzigingen aanbrengen in uw bestelling binnen de eerste 24 uur na aankoop.

We verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag, wij proberen alle bestellingen binnen 24 uur te verwerken en verzenden. Zodra het is verzonden zal het de volgende werkdag worden geleverd

 

Indien er een wijziging plaatsvindt in de aangegeven levertijden zullen wij dit duidelijk en transparant met u communiceren.

TRACK AND TRACE CODE

Nadat je bestelling is verzonden ontvang je van ons een bevestiging met je bijbehorende track and trace code.

Controleer ook altijd even je spam indien je deze niet hebt ontvangen of neem gerust even contact met ons op. Wij zullen je de track and trace code verstrekken waarmee je je pakket eenvoudig kunt volgen.

UW PAKKET VOLGEN

Het is aan u om uw pakket bij te houden en alle nodige informatie aan de douane of de vervoerder te verstrekken. Als de vervoerder niet kan bezorgen vanwege een gebrek aan informatie of communicatie van de ontvanger, kunnen we geen restitutie of gratis vervanging verwerken.

VERZENDGEGEVENS

Houd er rekening mee dat uw lokale douanekantoor mogelijk extra tijd en documenten nodig heeft om uw pakket te klaren, wat de geschatte levertijd kan vertragen.

Uw bestelling kan worden geleverd door uw lokale postdienst of een vervoerder, afhankelijk van uw locatie. Als u niet thuis bent wanneer de levering wordt gedaan, kan het bij een servicepunt worden achtergelaten waar u uw pakket kunt ophalen.

ANNULERINGEN/WIJZIGINGEN

Moet u uw bestelling wijzigen of annuleren? Neem direct contact met ons op! We werken snel, dus zodra uw bestelling is verwerkt, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.

Houd er rekening mee dat zodra uw bestelling is verpakt of verzonden, deze niet kan worden geannuleerd.